ראיון לקוחות


בס"ד

ראיון לקוחות

שיעורי בית

על מנת להבין יותר טוב את תהליך קבלת ההחלטות של הלקוחות שלנו

.נערוך ראיון עם עשרת הלקוחות הטובים שלנו

:נשאל אותם את השאלות הבאות


  • למה בחרתם לעבוד איתנו בפעם הראשונה?

  • למה אתם ממשיכים לעבוד איתנו היום?

  • איזה דברים מיוחדים אתם מקבלים אצלנו?

  • איזה דברים נוספים הייתם שמחים לקבל במסגרת השירות ואף אחד לא נותן?

  • איזה דברים הכי חשובים בשירות או המוצר שהכי חשוב לכם לקבל?

  • מה מיוחד בשירות או באיכות שלנו?

  • מה הערך המוסף שיש לכם אצלנו?

בהצלחה

מתויג:  #ראיון לקוחות